Marketingový mix 4C obsahuje tyto části:
- Customer Value – Hodnota pro zákazníka
- Communication – Komunikace
- Convenience – Pohodlí
- Cost – Náklad pro zákazníka
Použití 4C v praxi
Použití 4C v praxi může fungovat takto:
- Tvorba zákaznické hodnoty.
- Komunikace na trhu o povaze této hodnoty.
- Předání hodnoty.
- Realizace směny.
Marketingový mix se používá v marketingové strategii.