Cílová skupina vám nebude rozumět, pokud nebudete mluvit jazykem jejich “kmene” a nepřizpůsobíte se platformě, na které se nacházíte.
Jinak se budete bavit na Facebooku, jinak na Twitteru, nebo Instagramu. Lidé na různých platformách očekávají obsah, na který jsou zvyklí. Na Twitteru očekávají odkaz na nějaký zajímavý článek, na Instagramu chtějí vidět zajímavou fotografii, na Facebook se chodí bavit a rozptylovat, narozdíl od Linkedinu, kde si chtějí přečíst nějaký odborný článek.
Cílové skupiny se řeší při segmentační strategii.