Jak správně lichotit a ve stejné větě navrhnout nějakou změnu? Tohle bývá nejobtížnější komunikační přesmyčka a spousta lidí používá tuto jednu hlavní chybu.
Když chcete někomu např. pochválit jeho práci a současně byste mu rádi sdělili jiný (lepší) postup, zkuste místo této věty:
Michale, moc se mi líbí tvůj návrh mobilní aplikace, ale změnil bych ještě velikost tlačítek. Uvidíme, zda to bude vypadat lépe.
Zkuste tuhle větu:
Michale, moc se mi líbí tvůj návrh mobilní aplikace a změnil bych ještě velikost tlačítek. Uvidíme, zda to bude vypadat lépe.
Jak funguje spojka – ALE:
Spojku “ALE” používáme často, ale při komunikaci s někým jiným se snažme tomuto vyhýbat. Vypadá to pak, že předchozí lichotku ani nemyslíme vážně a že jsme vlastně hlavně nespokojeni a proto chceme navrhnout změnu.
[Tweet theme=”tweet-box-shadow”]Při komunikaci nezáleží jen na tom, co chceme sdělit, ale jak to sdělíme.[/Tweet]
▼
Líbí se ti moje marketingová show? Odebírej videa!
➜
Podcast: Play in new window | Download