blank

Únava značky

Únava značky potká každého podnikatele, který se snaží publikovat nějaký obsah pro své návštěvníky. Ať už se jedná o reklamní sdělení, nebo kvalitní články, které přináší něco navíc, přidanou hodnotu, kterou právě vaši odběratelé ocení. Ale ani ten nejlepší fanoušek nevydrží nekonečně dlouho a čas od času přestane některý váš newsletter otevírat, přestane chodit na vaše stránky, nebo začne filtrovat vaše logo a přestane na něj reagovat, protože ho vidí příliš často.

Nejrychlejší únavy značky můžete dosáhnout pomocí častého, nebo nepersonalizovaného emailingu. Když zasíláte emaily moc často, nebo s obsahem mnoha různých informací, nebude takový email vlastně na nikoho cílen a lidé ho přestanou číst.

Své uživatele v email listu se snažte poznat, např. formou dotazníku, nebo jim zavolejte. Ano, sice to je neobvyklé, ale jde vám přece o to, poskytnout tu nejlepší službu a neotravovat emaily. Málokdo si totiž uvědomuje, že emailing není o tom, že emaily rozesíláte, ale že komunikujete.

Na sociálních sítích se snažte vytvářet obsah, který nebude jen o vás. Vaše fotky, vaše služby a vaše zájmy nejsou dost dobrým magnetem pro komentáře, lajky a sdílení. Zkuste své fanoušky pobavit, dejte jim trochu vydechnout, nebo jim sdělte něco zajímavého. Pokud budete každý příspěvek na Facebooku tlačit jen o sobě, lidem to nebude znít zajímavě a vaši monotonní Timeline budou ignorovat, nebo se odhlásí z fanoušků. Na Twitteru je únava značky také, ale v menší míře, protože tam je obvyklé dávat i více příspěvků během dne a jde o úsporná sdělení do omezeného počtu znaků.

Přeji vám, ať se vaše značka brzy neunaví a je pořád čilá. Pokud zjistíte, že došlo k únavě značky, zvolněte tempo a začněte více pracovat na tom, abyste dobře poznali své návštěvníky/zákazníky.

blank

Cílení na SEO nebo na konverze?

Začínáte přemýšlet o landing page pro svou doménu? Vybíráte wireframe a nebo lovíte správnou šablonu? V tomto dílu vám udělám jasno v rozdílu mezi stránkou zaměřenou na SEO a na konverze. V zásadních věcech se totiž liší a vy budete chtít sáhnout pro té správné pro sebe.

Použitelnost landing page

Landing page lze použít pro jasné zacílení na konkrétní účel. Může se jednat o užitečnou stránku, která např. srovnává bankovní účty, nebo naopak stránku, která sbírá emaily, nebo si na ni rovnou můžete objednat. Landing page zacílená na konverze pak vypadá zcela jinak, než stránka zacílená na SEO.

Hlavní rozdíly mezi cílením na SEO a na konverze

Bounce rate je kritickým místem pro stránky cílené na SEO. Chcete přece, aby stránka přinášela užitek, lidé si ji sdíleli a její obsah používali. Vysoká míra okamžitého opuštění stránky je signálem neužitečné stránky, nebo přivedení návštěvnosti, pro kterou není stránku určena.

Stránka cílená na konverze může mít vysoké bounce-rate přirozeným odchodem těch návštěvníků, kteří konverzi z nějakého důvodu nechtějí udělat. Vysoké bounce-rate u konverzního webu nevadí, pokud web generuje konverze.

Obsah webu pro SEO a pro konverze

Landing page cílená na SEO je zaměřena na obsah/text, podrobně probrané téma, nebo filtr zpracovaných informací, např. podaný v jednodušší formě (tabulka, graf, obrázky, video, apod.).

Landing page cílená na konverze obsahuje minimum informací, vhodný je souhrn výhod, nebo video, které přímo apeluje na konverzi. Vhodným doplněním takové stránky je formulář pro zadání emailu, nebo dalších údajů podle zaměření konverze.
😉

blank

5 důvodů, proč nebudete bohatí

Existují důvody, proč nebohatnete a jen zůstáváte (udržujete) standard životní úrovně, na který jste zvyklí. Často se to odvíjí od prostředí, ve kterém vyrůstáte, ale také od vět, kterými vás ostatní “zaklínají”.

Ze svých zkušeností a z toho, co vnímám kolem sebe u svých přátel, kolegů a známých, jsem připravil 5 hlavních důvodů, proč lidé nebohatnou a zůstávají u toho co mají, stagnují a ve svém osobním vývoji pomalu couvají zpět.

Bohatství je pro vyvolené

Pokud je pro vás bohatství tabu, něco jen pro určitou skupinu lidí, pak nejste na správné cestě. Bráníte si ve zbohatnutí tím, že sami sebe od takové představy oddělujete.

Rozhodnutí a změna

Na začátku musí být myšlenka, inspirace, u které ale nesmíte zůstávat příliš dlouho. Aby se něco mohlo změnit, nesmí to zůstat jen ve vašich představách “někdy to udělám”, “příští rok to udělám”, “zítra bude lepší den..” apod. Máte dobrý nápad? Zklamu vás – nemáte NIC, dokud něco nezměníte. Dobrých nápadů má každý spoustu, činy jsou tím, co rozděluje bohaté od těch, kteří zamrznou v naivních představách.

Konec prokrastinace?

Oblíbené slovo, které najednou každý používá. Prokrastinace. Ano, je to sice hezké, pracovat na tom, jak zefektivnit své činnosti, ale mít prostor pro vydechnutí a odpočinek je také velmi důležité. Ovšem hledat stále nějaké výmluvy, proč se nemůžete něčemu věnovat, to je toxické chování, které vám bude bránit zbohatnutí.

Uspokojování potřeb

Dopřáváte si luxusu? Kupujete si nejnovější zařízení a přitom by vám bohatě stačilo to, které již máte? Stává se vám, že žijete od výplaty k výplatě a přitom máte každý rok nový mobil? Nemůžete si ušetřit? V cestě k získání základního kapitálu vám může stát toto chování. Rozmazlenost vůči sobě. Pokud chcete získat základní kapitál do podnikání, musíte si na to nejdříve ušetřit. Ten kdo neumí zacházet s penězi, nebude nikdy bohatý.

Zkratky při plánování

Už teda máte nějaký nápad a provedli jste první změny. Super! Další nástraha ale bude číhat v plánování. Budete mít již nějaké první výdělky, ale stále se to nebude zlepšovat. Stále jako kdyby jste měli ty stejné zakázky a žádné pořádně vydělané peníze. Může se vám stát, že málo plánujete vlastní proces, postup, kterým jdete má totiž také svůj vývoj. Když budete hledat zkratky, nebudete úspěšní.

blank

Marketingový plán 2/2

Druhý díl marketingové show na téma “Marketingový plán” je tu! V druhé části dokončím část marketingového plánu a následně rozbereme realizaci (publikační plán) a měření výkonu a výsledků.

Marketingový plán (dokončení z předchozího dílu)

Tvorba landing pages
Specifické landing pages pro cílené skupiny.
Placená reklama
Google Adwords, Sklik, Facebook ads.
Návrh bannerové kampaně dle analýzy klíčových slov.
Návrh textové kampaně dle analýzy klíčových slov.
Cílení v placených reklamách.
Hashtag strategie
Vytvoření hashtagu a způsob používání.
Jak reagovat na kritiku
Vhodné způsoby jak reagovat na reklamace a kritiku online.
Blogování
Vytvoření blogu a tematické zacílení, vytvoření okruhů témat článků.
Vytvoření plánu pro sezonní akce
Příprava plánu a postupu realizace sezonních aktivit. Vyhledání příležitostí, na které je možné se připravit.
Video marketing
Návrh na video marketing.
YouTube, Vimeo, Stream – plánování obsahové strategie.
Získávání referencí
Plán pro získávání správných referencí.

Realizace

Časový plán realizace
Dny a hodiny spouštění aktivit (články, reklamy, apod.)
Náklady na realizaci – plán investic
Co, kdy a kolik bude stát.
Priority v SEO optimalizaci a publikační plán
Na co se bude cílit nejdříve, co později, sezonní cílení.

Měření

Google Analytics
Nastavení automatických reportů na email klienta. Vytvoření vlastních segmentů.
Advanced Web Ranking
Určení konkurencí, klíčových slov a vyhledávačů pro monitoring.
Měření sociálních sítí.
Měření pozic ve vyhledávači.
SEO monitoring a měření konkurence.
Google webmaster tools
Sledování indexu, správa stránek (odebírání a manuální posílání do indexu Google).
Přidávání sitemap.xml
Kontrola penalizace.
Termíny zpracovávání statistik – vyhodnocování
Každé měření se musí vyhodnotit za určité období. Zpravidla se jedná o měsíční report, který se porovnává s předchozím měsícem, nebo sezona, která se porovnává se stavem v předchozím roce.

blank

Marketingový plán 1/2

Marketingový plán představuje soubor konkrétních opatření nutných pro úspěšnou realizaci marketingové strategie. Připravujete vlastní marketingový plán a chcete se inspirovat od člověka, který jej dělal už mnohokrát? Sledujte nový díl a já vám ukážu, co všechno musí marketingový plán obsahovat a jak na to.

V tomto dvou-dílu ZeptejSeFilipa show si postupně probereme všechny části marketingového plánu.

Interní analýza

Analýza SEO
Hloubkový sken webu.
Analýza klíčových slov
Priorizace a výběr klíčových slov.
Marketingová analýza
SWOT analýza
Kontrola výzev k akci, revize stránky, barvy, jednotný styl. Doporučení.
Analýza použitelnosti
Analýza ovládání stránky.
Faktory důvěryhodnosti
Doporučení ke zvýšení důvěryhodnosti.

Externí analýza

Analýza konkurence
Silné a slabé stránky konkurence.
Kde a jak se propagují. Jaké produkty upřednostňují, na co cílí.
Na jaké klíčové slova konkurence cílí. Identifikace nejsilnějších konkurencí.
Analýza trhu
Mystery shopping
Substituty na trhu. Materiály, technologie, novinky. Výhody, nevýhody.

Marketingový plán

Plán pro obsahový marketing
Jaký obsah?
Kde se bude distribuovat?
Jaké komunikační strategie? V jaké síti?
Volba sociálních sítí
Výběr vhodných sociálních sítí pro komunikační strategii a tvorbu základny fanoušků.
Lokální cílení
Google Maps. On-page SEO.
Email marketing
Tvorba email listu.
Tvorba obsahu emailů.
Zacílení na specifickou skupinu (zájmy potencionálních klientů).

Pokračovat budeme v druhé části tohoto dvoudílu.

blank

Reference, které prodávají

Přikrášlené reference nemají efekt

Správně napsané a prezentované reference mohou zvýšit počet vašich zakázek. Pokud své reference použijete podle mého návodu, získáte mocný marketingový nástroj, který podpoří faktory důvěryhodnosti vaší nabídky.

Reference se často píšou ve spojení s produktem, nebo službou, se kterou byl zákazník spokojený. Mnohdy ale bývají až příliš idealizované a až moc vychvalují adresáta. Znáte to, čtete si referenci na webu obchodníka, nebo v eshopu a už je vám jasné, že tam něco nehraje. “Je to moc vykrášlené”.

Síla a umístění referencí

Ideální recenze by měla sdělit problém, který zákazník měl, jakým způsobem na vaši službu narazil a jak svou situaci díky tomu zlepšil, vyřešil, apod.

Reference prezentujte přímo na stránce vaší služby/produktu a neskrývejte je v sekci “reference” všechny pohromadě. Lepší technikou je prezentovat konkrétní a relevantní reference právě na produktových stránkách. Váš návštěvník totiž nemá tolik času, aby si procházel vaši sekci s referencemi a hledal tam komentář, který se týká produktu, o který se zajímá.

Kolik referencí vlastně potřebujete?

Kolik referencí vlastně potřebujete? Méně, než byste si mysleli. Rozmyslete se, jaké cílové skupiny chcete oslovit a z každé takové skupiny zvolte relevantní reference. Stačí vám od každé cílové skupiny jedna.

Chtějte zpětnou vazbu, ne pochvalu

chtejte-zpetnou-vazbu-template

Když se ptáte svých klientů na zpětnou vazbu, požádejte se o jejich podněty a v čem jim váš produkt pomohl a v čem ne, nejen to, co se jim líbilo. Použijte pak to pozitivní pro vaše reference.

Část schopností dobrého podnikatele je přijmout kritiku a provádět změny k lepšímu. Optimalizovat produkt, ale i sebe, být otevřený novým myšlenkám a zlepšit se.

Neznamená to, že musíte všechny navrhované podněty od svých zákazníků zavádět, to vůbec ne. Je ale dobré vědět, co si o vaší práci myslí.