Dnes zhodnotíme co dobrého a co špatného je na záruce vrácení peněz. Nemyslím tím záruku ze zákona, ale svévolně inzerovanou záruku vrácení peněz hlavně u digitálních produktů apod., která má působit jako manipulační technika pro snížení nákupních bariér u nových zákazníků.