blank

Kouzla v ceníku

Naučím vás kouzla v ceníku, efekt volavky (Decoy Effect), efekt asymetrické dominance a vysvětlím na praktických příkladech, jak snadno můžeme oklamat mozek a nabídnout mu to, co chceme.

Tvorba ceníku – efekt volavky

Ukážu vám, jak upravit ceník tak, aby se zvolená (drahá) varianta stala tou nejkupovanější – efekt volavky (Decoy effect).

Která kulička je menší?

blank

Díl se zaměřuje na demonstraci optických klamů, na kterých si moje tvrzení sami vyzkoušíte (náš mozek se dá docela dobře oblbnout). Předvedu také, jak takových mezer využít v obchodním vyjednávání a povím vám, jak lze ze zvolené položky v ceníku, udělat logicky nejvýhodnější koupi.

blank

Je to oranžová, nebo hnědá?

blank

blank

Který stůl je delší?

blank

blank

Zapeklitá cenotvorba

Ceníky řešíme všichni, ovšem troufnu si říct, že ne všichni se nad cenotvorbou pozastavujeme a řešíme její dopad na psychiku zákazníka. Tento díl má pomoci všem marketérům a podnikatelům k samostatné tvorbě ceníku, který dává smysl a pomáhá lépe prodávat.

blank

Asymetrická dominance v ceníku

Využijeme vizální manipulace a optických klamů, pro tvorbu ceníku. Napište do komentářů jak se vám video líbí a dejte mi Lajka, díky tomu budu vědět, že vás takové téma zajímá a že se mám tomuto tématu věnovat v některém z příštích videí.

blank

blank

Kam mizí objednávky z nákupního košíku

V nákupním košíku e-shopu může docházet k takzvanému mizení objednávek. Kam taková objednávky z e-shopu může mizet se dozvíte v dnešní Minutovce.

Používáte propagační kupony? Může se totiž stát, že takové nevinné políčko, kam se vkládá slevový kupon, nebo slevový kód zapříčiní, že se vám začne zhoršovat míra konverze.

Ověřte si, zda skutečně správně funguje zadávání kuponu a zda máte současně aktivní nějakou inzerci, třeba re-marketingovou na zadání slevového kuponu pro ty návštěvníky, kteří košík opustili a nedokončili nákup, nebo máte speciální optimalizovanou stránku, na které kupony sdílíte.

To nejhorší co se může stát je, že v nákupním košíku sice políčko pro zadání slevového kuponu máte, ale nemáte viditelný žádný kupon nikde na webu.

Stane se pak následující:

➜ návštěvník se otráví nekonečným hledáním slevového kuponu a rozptýlí ho něco jiného (nákup nedokončí)

➜ návštěvník vzdá hledání kuponu, ale současně raději nenakoupí, protože nechce prohloupit, kdyby se takový kupon zčistajasna objevil.

➜ návštěvník najde portál se slevovými kupony a objeví jinou nabídku konkurenčního e-shopu.

➜ návštěvník najde kód ale nebude fungovat, raději objednávku nedokončí, protože nechce prohloupit, kdyby se takový kupon zčistajasna objevil a fungoval.

➜ návštěvník opustí košík a začne hledat na webu, následně se mu bude líbit nějaký jiný substituční produkt a vyřeší svou nákupní potřebu jinde a jinak.

blank

Brno město slev

V dnešním speciálu jsme se vydal do města Brna, abych se podíval do výloh, a prodejen, jaké marketingové strategie obchodníci používají.

Zaměřil jsem se na kreativní marketingové strategie, takže pozvánky k vyzkoušení produktů, doprovodný program, něco „navíc“ apod. Ve videu uvidíte sami, jak velké zklamání Brno z pohledu marketingové inspirace v ulicích nabízí. Při procházkou hlavní třídou má člověk pocit, jakoby neviděl nic jiného než číslovky se slevami.

Nejčastější sleva je 50% a tu mají na tolika místech, že je člověku až trapně. Ti odvážnější se vydali cestou 70% slevy. Objevil jsem ale naštěstí pár zajímavých obchůdků, které oslovují své zákazníky něčím jiným, než jen slevou. Více uvidíte ve videu.

▼▼▼

Napište do komentářů, jestli chcete více videí z města a poraďte mi, jaké téma by se vám líbilo.

blank

Poměr mezi cenou a kvalitou

Cenu a kvalitu obvykle ovlivňuje konkurence a očekávání trhu. Pokud existuje dostatečné množství konkurence, mohou se zákazníci rozhodovat podle tzv. cenové reference. Pokud je totiž všeobecně známo, že má služba určitou hodnotu v určité kvalitě, může být u určité skupiny zákazníků akceptovatelná vyšší cena za vyšší kvalitu.

Vliv referenční ceny na hodnotu produktu

Pokud referenční cena neexistuje = není žádná konkurence a ani srovnatelný substitut na trhu, lze nastavit cenu vyšší a tím také zvýšit vnímání kvality, či hodnoty produktu.

blank

Jak zvýšit zisk e-shopu

Zvýšení zisku v e-shopu je velké téma. Většina si může myslet, že je to o popsání kategorií odstavečkem textu, který stejně nikdo číst nebude, nebo okopírováním popisu produktu dodaného výrobcem. Za ziskovým e-shopem vás čeká víc práce, než byste čekali, ale marketingové zákony stále platí. Odkryji vám základní marketingové principy, které možná zanedbáváte v online marketingu pro e-shop.

Jak zvýšit zisk e-shopu?

Mít eshop ještě neznamená nic. Každý si může zařídit tuto nutnou vstupenku do e-commerce.

Podle údajů Českého statistického úřadu nakoupilo alespoň jednou v eshopu:

➜ 2015 45% Čechů
➜ 2004 jen 5% Čechů
➜ Nejvíce mezi 16 – 74 lety.
➜ Obrat 80 miliard v roce 2015, meziroční nárůst e-commerce o 20%.

Co rozhoduje o koupi produktu v e-shopu?

➜ Značka (všeobecné povědomí o existenci firmy)
➜ Zboží skladem
➜ Dobrý popis produktu (SEO, vyplněné meta tagy, title tag, struktura kategorií, open graph)
➜ Důvěryhodnost eshopu
➜ Dostatečné množství pozitivních recenzí (Heuréka, Zbozi, vlastní recenze na Facebooku, v eshopu přímo u produktů)
➜ Tvář eshopu (majitel, podpořeno celebritou, maskot)
➜ Cena
➜ Pohotový zákaznický servis (chat, telefon, email, sociální sítě)
➜ SEO – kvalitně
➜ Design eshopu (přehlednost, snadno se dají najít produkty, logicky řazené menu, uživatelská přívětivost, odkazy na místech, kde je očekáváme)
➜ Nákupní košík – jednoznačně přehledné kroky
➜ Kreativní kampaně (sezonní kampaně, užitečné nástroje, cílení na místa, která předchází koupi, promo kódy)
➜ PPC kampaně zaměřené na konverzní landing page, nebo specifickou stránku produktu v eshopu.
➜ PPC kampaně zaměřené na SEO landing page.
➜ Doporučení známých (odměna za doporučení)
➜ Odborný katalog eshopů