Placla
placla.cz
O firme
PlaCla.cz je najdlhšie fungujúca česká služba typu „pay-per-post“, ktorá už viac než desať rokov prepája blogerov a magazíny s inzerentmi hľadajúcimi tematicky zamerané články a spätné odkazy. Počas svojho vývoja sa z nápadu na jednoduché trhovisko s platenými príspevkami stala bežne používaným nástrojom medzi freelance marketérmi, agentúrami aj firmami, ktoré hľadajú cenovo dostupnú cestu k zviditeľneniu v online prostredí.
Hoci je Placla funkčným trhom, ktorému nechýba dopyt ani ponuka, dlhodobo čelila výzvam spojeným s verejnou prezentáciou, onboardingom nových klientov a kvalitou portfólia. Práve tu zohral kľúčovú rolu mentoring a strategické vedenie, ktoré službe pomohlo prekročiť hranicu technického sprostredkovateľa a posunúť sa smerom k dôveryhodnej značke s obchodným presahom.
„Vďaka spolupráci s Filipom sme začali budovať komunitu a otvorili nové cesty pre agentúry, freelancerov aj začínajúcich inzerentov.“
V akej sme boli situácii
PlaCla.cz bola stabilná služba s fungujúcim technickým riešením a históriou, ale chýbal jej systematický obchodný rozvoj. Noví klienti prichádzali hlavne vďaka odporúčaniam, chýbala však silná opora v onboardingu, príkladoch využitia a dôveryhodnom obsahu, ktorý by službu vysvetlil jednoducho a zrozumiteľne. Služba mala potenciál stať sa nástrojom prvej voľby pre agentúry, freelancerov aj firmy, ale navonok to nebolo dostatočne zrejmé. V komunikácii smerom k trhu chýbala vrstva konkrétnych dôkazov o prínosoch, napríklad príbehy klientov, ukážky realizovaných kampaní alebo odporúčania od odborníkov.
Začiatok spolupráce
Spolupráca s Filipom Novákom priniesla poriadok a konkrétny smer. Zamerali sme sa na rozvoj analytiky, segmentáciu cieľových skupín, prehľadné vstupné stránky a vytvorenie nástrojov pre agentúry, ktoré by im uľahčili predaj PlaCly ako vlastnej služby. Vznikla myšlienka onboardingového systému s ukážkovým článkom zadarmo, jednoduchých a pozitívnych videí, ktoré ukazujú, ako PlaClu využívať. Preformulovali sme hlavné posolstvo služby tak, aby zodpovedalo tomu, čo klient naozaj hľadá: viditeľnosť a nových zákazníkov vo chvíli, keď o nich ľudia sami aktívne vyhľadávajú informácie.
Najväčšie prínosy
Spolupráca pomohla zmeniť vnímanie PlaCly z technickej služby na dôveryhodný nástroj s obchodným presahom. Umožnila začať budovať komunitu okolo značky a aktívne zapojiť agentúry, freelancerov aj nových používateľov. Významným posunom je dôraz na dôkazy namiesto sľubov. Články na blogu slúžia ako živé ukážky, videá majú prinášať jednoduché a priame odpovede, prehľady a porovnania s bežnými výdavkami firiem pomáhajú ukotviť hodnotu služby. PlaCla tak môže osloviť nielen marketérov, ale aj ľudí mimo marketingovej bubliny, ktorí riešia jednoduchú otázku: ako rýchlo a lacno byť videný.
Odporúčanie
Mentoring s Filipom Novákom odporúčam každému, kto chce svoju službu alebo produkt posunúť nielen smerom k väčšej zrozumiteľnosti, ale aj k silnejšiemu obchodnému dopadu. Filip vie rýchlo pochopiť podstatu veci, priniesť konkrétne kroky a pritom zachovať tón, ktorý zodpovedá vašej značke. Má výborný cit pre rovnováhu medzi stratégiou a okamžitou akciou, dokáže vniesť ľahkosť aj do komplexného zadania. Jeho prístup bol pre PlaClu prínosný nielen ako konzultácia, ale ako nastavenie nového tempa a uvažovania o tom, čo má vo firme naozaj prioritu.