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wiederkommen?
In 90 Tagen baue ich in Ihrer Firma ein System auf, das aus Erstkäufen Wiederkäufe macht. Sie kaufen ein System, das verdient, auch wenn ich gerade nicht bei Ihnen bin.
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Wiederkauf-System
In 90 Tagen baue ich ein System auf, das aus Erstkäufen Wiederkäufe macht.
Auf Anfrage
Mehr zum SystemWem System und Methodik schon geholfen haben: Referenzen.
Veränderung: Manchmal ist es ein Adresswechsel
Diesen Fall erzähle ich auf Vorträgen am häufigsten. Michal Fišer wollte in Prag eine Reinigungsfirma aufbauen. Bevor er die erste Krone für Werbung ausgab, rechneten wir Klickpreise, Löhne und die Zeit durch, bis das Geld auf dem Konto ankommt. In Prag ging die Rechnung nicht auf, also entstand die Firma in Brünn. Nach einem Jahr belegte sie vier Positionen auf der ersten Suchergebnisseite und konnte die bezahlte Werbung abschalten.
Wie ich das System aufbaueWas ich nicht mache
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Einmalige Schulungen
Ein Tag mit einem Trainer verändert keine Firma.
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Stundenweise Beratung zu allem Möglichen
Stunden voller Ratschläge sind kein System.
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Mentoring ohne Ende
Begleitung, die nirgendwo ankommt.
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Betreuung von Werbung und Social Media
Ich bin keine Agentur.
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Strategien für die Schublade
Ein Dokument ist kein Ergebnis.
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Blick in die Glaskugel
Das überlasse ich anderen Experten.
All das sieht nach Fortschritt aus. Fortschritt ist es aber nicht. Deshalb mache ich nur eine Sache: Ich baue Wiederkauf-Systeme, die in der Firma bleiben und verdienen.
System: Es bleibt in der Firma, auch ohne mich
MOBIS verkauft Photovoltaik und zahlte immer mehr für Werbung. Wir bauten einen Ablauf für die lokale Suche auf, den die Firma seitdem selbst führt, und die SEO-Agentur wurde gekündigt. Geschäftsführer Martin Svoboda schrieb dazu, sie seien eine unabhängige Einheit geworden. Das Foto stammt vom Hackathon in der ČSOB, von dem Abend über dem E-Mail-Versand, auf dem heute die Post des Klubs steht.
Wer dahinterstehtFirmen, denen ich geholfen habe
+ und Hunderten weiteren
Fokus: Im dritten Monat bin ich im Feld
Auf der Projektion steht eine angefangene Liste von Firmen, bei jeder der Name der Person, die sie anruft, und ein Datum. Im dritten Monat spreche ich gemeinsam mit dem Kunden dessen Kunden an. Patrik Balla von Beskydy Weddings schrieb über diese Phase, aus dem Mentoring sei Aktion geworden. Bei Smartlux haben wir so die ersten Kunden gewonnen.
Wo es weitergeht
Warum gerade das
Eine Firma stirbt nicht an der Konkurrenz oder an schlechter Werbung. Sie stirbt an Kunden, die keinen Grund haben wiederzukommen.
Die meisten kleinen Firmen messen Marketing als Zufluss: wie viele Leute die Website gesehen haben, wie viele geschrieben, wie viele gekauft haben. Was danach passiert, verfolgt niemand. Dabei entscheidet sich genau dort, ob Sie nächstes Jahr bei null anfangen oder bei den Menschen, die Sie schon haben.
Ein Wiederkauf-System ist kein Rabatt und kein Treueprogramm mit Stempeln. Es ist eine Art, die Firma so zu führen, dass der Kunde von selbst wiederkommt: was Sie ihm nach dem ersten Kauf sagen, wie Sie eine Reklamation abwickeln, wann Sie sich melden und womit.
Eine Kampagne können Sie bestellen. Das hier nicht. Aber es lässt sich als System aufbauen und Schritt für Schritt einführen. Genau das mache ich mit Firmen.