3. 11. 2026
SWOT analýzu si můžete udělat hned na začátku a podle ní se pak rozhodovat, co dál. Grafů, které ji kreslí, koluje víc a trochu se od sebe liší. Základ ale zůstává stejný a nasadit ho jde rychle.
Čtyři pole SWOT analýzy
Podobně jako BCG matice má SWOT analýza čtyři kvadranty. Jedna osa říká, jestli věc pomáhá k dosažení cíle, nebo mu škodí. Druhá osa říká, jestli má vnitřní původ ve firmě, nebo vnější původ na trhu a v okolí.
| Pomáhá k cíli | Škodí cíli | |
|---|---|---|
| Vnitřní původ | Silné stránky (Strengths) | Slabé stránky (Weaknesses) |
| Vnější původ | Příležitosti (Opportunities) | Hrozby (Threats) |
Z počátečních písmen anglických slov vzniká název SWOT.
Silné stránky
Silné stránky patří do vnitřního pohledu. Hledáte, v čem je vaše firma dobrá a čím se odlišuje. Typicky to bývá:
- Lokalita. Stánek s rychlým občerstvením přímo před nádražím má místo, které mu konkurence těžko vezme.
- Unikátní produkt. Odlišení od konkurence je základ dobrého marketingu. Když jste stejní jako všichni ostatní, lidé začnou vybírat podle ceny a jste v háji. Pozor ale na produkt, který je tak unikátní, že ho nikdo nezná. Pak vás čeká osvěta a budování povědomí, než se začne prodávat.
- Image značky. Vnímání značky je vždycky subjektivní. Její známost ale změříte průzkumem trhu, třeba i na ulici.
- Nízké náklady. Když se dostanete k technologii, která vám usnadní výrobu, máte nákladovou výhodu.
- Schopní lidé. Jsou rychlejší v uzavření zakázky, v dodání reportu klientovi nebo ve spuštění nového webu. Výhoda bývá vždycky v lidech, v procesech a v produktu.
- Partnerství. Nejzajímavější je partner, se kterým si přímo nekonkurujete. Když vyrábíte skleníky a nevyrábíte do nich větráky, spojte se s firmou, která je vyrábí. Můžete dělat společné reklamní akce a společně jezdit na veletrhy a konference.
- Financování. Investor je výhoda i nevýhoda. Za své peníze něco očekává a ze samé dobré vůle do vás nezainvestuje, pokud to zrovna není rodina.
Mezi silné stránky dál patří dobře zavedený informační systém, patentovaná technologie nebo licence, technické vybavení, které šetří čas, kvalitní marketingové analýzy a finanční zdraví podniku. Patří sem i specializace, nebo naopak široké portfolio. Tady platí, že všechno může být výhoda i nevýhoda.
Slabé stránky
Někdo vám poradí, ať se zdokonalujete ve svých slabých stránkách. To je nesmysl. Zdokonalovat se máte hlavně v těch silných.
Mezi slabé stránky patří:
- Nízká diferenciace. Vezměte obyčejnou tužku. Barva ani guma na konci z ní dražší zboží neudělají a nikdo nedá za červenou tužku pětadvacet korun, když vedle leží jiná za korunu devadesát. Když si otevřete stánek jen s tužkami, máte velkou slabou stránku, protože každý ví, že tužka tolik nestojí.
- Vysoké náklady. Prodáváte drahý produkt, ale drahé je i jeho pořízení, takže vám z marže moc nezbude. Obecně je lepší prodávat s vyšší marží. Záleží ale i na tom, jak rychle se produkt prodává.
- Slabá reputace. Znám případ diskotéky na ostravské Stodolní, která měla špatnou pověst. Noví majitelé ji převzali a celou hezky opravili, jenže místo zůstalo spojené se starou pověstí. Než si pronajmete prostor, zjistěte si, jestli tam dřív nebyl stejný byznys, jako máte vy. Ať se nestanete součástí špatné historie někoho jiného.
- Nízká produktivita, poškozená značka a omezený přístup k distribučním kanálům.
Příležitosti
Příležitosti jsou všechno, co má potenciál nechat vás růst. Může to být větší poptávka, lepší servis, díky kterému se zákazníci cítí při nákupu v pohodě, nebo rozšíření toho, co nabízíte už teď. Zjednoduší se proces, zlepší se produkt, nebo se zlepší lidé, kteří ho zákazníkovi dodávají a prodávají.
Další příležitosti:
- Nové trhy a segmenty. Expanze do zahraničí, nebo nový segment. Když děláte parfém pro ženy, příležitostí může být parfém pro muže.
- Sezóna. V létě je příležitost prodávat zmrzlinu. Parfumérie by ale zmrzlinu asi dělat neměla.
- Příznivý demografický vývoj. Když se ve městě usadí dvě velké americké firmy, lidé začnou chodit do práce, mají peníze a začnou u vás nakupovat třeba palačinky.
- Spolupráce s partnery na vývoji a nové technologie.
- Dotace. U dotací mi vstávají chlupy na rukou. Někdy jsou dobré, ale chtějí po vás hodně kontrolované prostředí.
- Dlouhodobá věrnost zákazníků. To je velká příležitost a souvisí s retencí, tedy s tím, jak si zákazníky udržet. Zrovna tenhle dotaz mi přišel od fanoušků na Facebooku.
Příležitosti si v analýze vypište a u každé zvažte, jestli je reálné ji v nějakém časovém horizontu využít.
Hrozby
Hrozeb nechcete mít moc, podnikání je těžké už tak. Pomůže Paretovo pravidlo 80/20. Dvacet procent potenciálních hrozeb může způsobit osmdesát procent všech finančních ztrát. Vaším úkolem je zjistit, které hrozby jsou nejpravděpodobnější, a proti nim se zabezpečit.
Mezi hrozby patří:
- Ztráta zákazníků. Podnikání stojí na tom, že tvoříte zisk. Bez zákazníků nemáte komu prodávat a končíte.
- Ztráta dodavatelů.
- Posílení konkurence a cenové války. Od roku 2016, co natáčím ZeptejSeFilipa, opakuju jedno. Přidanou hodnotu si nevymýšlejte, musíte ji mít. A pak ji musíte umět klientovi odprezentovat tak, aby pochopil, v čem je.
- Fluktuace zaměstnanců. Zaměstnance vyškolíte a on odejde ke konkurenci.
- Nárůst fixních nákladů.
- Slabá ochrana duševního vlastnictví. Složíte melodii nebo napíšete knihu, nezaregistrujete ji a někdo ji obšlehne. Nejsem odborník na ochranu duševního vlastnictví, ale vyplatí se to vyřešit dřív, než se to stane. U patentů platí, kdo dřív přijde, ten dřív mele.
- Změny podnikatelského prostředí. Změna legislativy, politická stabilita v zemi, nezaměstnanost, ekonomické a společenské trendy nebo nové technologie. Patří sem i změna chování spotřebitelů. Telefon s tlačítky si dnes kupuje hlavně starší generace, ostatní chtějí dotykový.
SWOT, ne SWAT
SWOT analýza není zásahová jednotka, ale střílet budete taky. Do hrozeb a do příležitostí, pěkně do černého. A než vyrazíte, zjistěte si své silné a slabé stránky a jestli máte za sebou dobrý tým.
Chcete SWOT analýzu udělat nad vlastní firmou? Zavolejme si a projdeme ji spolu. A pokud chcete mít po svém boku další podnikatele, když to nejvíc potřebujete, vyplňte přihlášku do ZSF klubu.