CPA kalkulačka
Zkrácená definice:
Akvizice je proces získávání nových zákazníků nebo uživatelů pro vaše produkty nebo služby.
Úplná definice:
Akvizice je strategie nebo soubor aktivit zaměřených na získání nových zákazníků, klientů, uživatelů nebo stoupenců. To může zahrnovat různé marketingové a prodejní taktiky, jako je reklama, SEO, SEM, sociální média, email marketing a další. Akvizice je klíčovou součástí růstu podnikání a je důležitá pro udržení konkurenceschopnosti na trhu.
Pro marketéry je akvizice zákazníků základní a klíčovou částí jejich práce. Účinné strategie akvizice mohou zvýšit základnu zákazníků, zvýšit tržby a posílit povědomí o značce.
Příklady z reálné situace:
- E-commerce společnost může použít pay-per-click reklamní kampaň na Google pro akvizici nových zákazníků, kteří hledají produkty, které společnost prodává.
- Startup v oblasti technologií může spustit referenční program, který motivuje stávající uživatele, aby přivedli nové uživatele, tím, že jim nabídne odměny za každou úspěšnou akvizici.
Špatné použití:
Společnost, která investuje velké množství peněz do reklamní kampaně pro akvizici nových zákazníků, ale nedostatečně sleduje výsledky, může skončit s vysokými náklady na akvizici a malým nárůstem nových zákazníků.
Otázky k zamyšlení:
- Jaké kanály a taktiky používáte pro akvizici nových zákazníků?
- Jak měříte úspěšnost vašich akvizičních aktivit?
- Jak můžete optimalizovat své akviziční strategie pro lepší výsledky?
- Jaké jsou náklady na akvizici zákazníka a jak to ovlivňuje vaši návratnost investic?
Citát:
„Nejlepším způsobem, jak získat zákazníka, je přestat ho prodávat. Začněte tím, že mu poskytnete to, co potřebuje.“ – Peter Drucker
