QR kód (Quick Response kód) je dvourozměrný čárový kód, který byl původně vyvinut v Japonsku společností Denso Wave v roce 1994.
QR kódy jsou navrženy tak, aby umožnily rychlé a snadné načítání informací pomocí kamer mobilních zařízení. Kód obsahuje matici černých a bílých čtverců, které mohou být dekódovány do textu, URL adres, kontaktních údajů, nebo jiných dat.
QR kódy jsou vysoce odolné proti chybám, což znamená, že i když je část kódu poškozena, informace mohou být stále přečteny. Díky jejich flexibilitě a univerzálnosti se používají v širokém spektru aplikací, od marketingu a reklamy přes platby až po sledování zásilek nebo přístup k digitálnímu obsahu. Ke skenování QR kódů se nejčastěji používají aplikace v chytrých telefonech.
Použití QR kódu v marketingové kampani Coca-Cola
Jedním z nejúspěšnějších příkladů využití QR kódů v marketingové kampani je kampaň společnosti Coca-Cola s názvem „Share a Coke”. Tato kampaň, která probíhala v několika zemích, zahrnovala personalizaci lahví Coca-Coly se jmény a unikátními QR kódy. Když spotřebitelé naskenovali QR kód na lahvi, byli přesměrováni na webovou stránku, kde mohli vytvořit a sdílet vlastní virtuální plechovku s personalizovanou zprávou pro své přátele.
Tato interaktivní kampaň povzbudila uživatele ke sdílení obsahu na sociálních sítích, což zvýšilo viditelnost značky a zároveň umožnilo společnosti Coca-Cola získat cenná data o zákaznících. Kombinace fyzického produktu s digitální interakcí pomocí QR kódů vedla k výraznému nárůstu zapojení zákazníků a zvýšení prodeje.
Příklady použití QR kódů pro doplňkové informace
Albert – QR kódy na výrobcích zdravé výživy: Obchodní řetězec Albert v rámci své kampaně zaměřené na zdravou výživu umístil QR kódy na obaly vybraných produktů zdravé výživy. Po naskenování QR kódu se zákazníci dostali na speciální stránky s recepty, tipy na zdravé stravování a dalšími informacemi, které pomáhaly zákazníkům lépe se orientovat ve zdravém životním stylu.
Plzeňský Prazdroj – QR kódy na pivních etiketách: Plzeňský Prazdroj využil QR kódy v kampani na podporu svých produktů. QR kódy na etiketách pivních lahví odkazovaly na webovou stránku, kde zákazníci mohli soutěžit o různé ceny nebo se dozvědět více o historii pivovaru, výrobních postupech a novinkách z pivního světa.
Městská knihovna v Praze – QR kódy na památkách: V rámci projektu městské knihovny byly na různých historických budovách a památkách v Praze umístěny QR kódy, které návštěvníky odkazovaly na digitální archivy, kde si mohli přečíst více o historii dané budovy, zajímavé příběhy a legendy, které se k ní vážou, nebo se dozvědět o kulturních akcích v okolí.
T-Mobile – QR kódy na propagačních materiálech: T-Mobile využil QR kódy na plakátech a tištěných materiálech během své kampaně zaměřené na představení nových tarifů. Naskenováním QR kódu se zákazníci mohli dozvědět více o jednotlivých tarifech, porovnat je a rovnou si nový tarif objednat online. Kampaň zvýšila zájem o nové tarify a zefektivnila zákaznický servis.
ZOO Praha – QR kódy na výbězích zvířat: V ZOO Praha byly na některých výbězích umístěny QR kódy, které návštěvníkům umožnily získat podrobné informace o zvířatech, včetně videí, zvukových nahrávek a informací o ochraně ohrožených druhů. Tato iniciativa obohatila návštěvnický zážitek a posílila povědomí o důležitosti ochrany zvířat.
