Zkrácená definice:
Direct mailing je marketingová strategie, kdy podnik posílá informace nebo nabídky přímo zákazníkům prostřednictvím pošty nebo emailu.
Úplná definice:
Direct mailing je forma přímého marketingu, který zahrnuje posílání informačních a prodejních materiálů přímo zákazníkům prostřednictvím pošty, emailu nebo obou. Materiály mohou zahrnovat letáky, brožury, katalogy, dopisy, emaily a další. Direct mailing je pro marketéry důležitý, protože jim umožňuje cílit na konkrétní segmenty zákazníků s přizpůsobenými zprávami, což může zvýšit účinnost kampaně.
Příklady z reálné situace:
- E-shop s oblečením může odeslat emailový direct mail svým zákazníkům s informací o nadcházejícím výprodeji.
- Společnost poskytující pojištění může odeslat dopis stávajícím klientům s nabídkou na obnovu jejich pojistky.
Špatné použití nebo pochopení výrazu:
Direct mailing může být neúčinný, pokud je použit nesprávně. Například, pokud jsou zasílány obecné zprávy bez cílení na konkrétní segment zákazníků, nebo pokud se posílají příliš často a zákazníci je začnou vnímat jako spam.
Otázky k zamyšlení:
- Jak můžeme využít direct mailing k dosažení našich marketingových cílů?
- Jaký druh obsahu by měl být součástí našich direct mailingů?
- Jak často bychom měli odesílat direct mailingy, abychom udrželi zájem zákazníků, aniž bychom je obtěžovali?
Citát:
„Snažte se být duhou v něčích oblaku.“ – Maya Angelou.
