Zkrácená definice:
Marketing buzz je taktika vytváření vzrušení nebo očekávání kolem produktu nebo služby s cílem vyvolat rozhovory a šíření zpráv mezi spotřebiteli.
Úplná definice:
Marketing buzz, známý také jako word-of-mouth marketing, je technika, která se snaží vyvolat vzrušení, očekávání, nebo zvědavost kolem produktu, služby, nebo značky. Cílem je, aby se zákazníci sami začali o produktu bavit a sdílet informace s ostatními, což vytvoří organický „buzz“ nebo šum kolem značky. Marketing buzz může být velmi efektivní, ale vyžaduje jasně promyšlenou strategii a kreativní přístup. V mnoha případech se používají sociální média, influencer marketing, nebo virální marketing k vytvoření tohoto buzzu.
Příklady z reálné situace:
- Společnost Apple vytváří marketing buzz před uvedením nového iPhone na trh. Sdílí tajemné teasery a informace, které vyvolávají očekávání a spekulace.
- Restaurace může vytvořit marketing buzz tím, že pořádá tajemnou akci s limitovanou nabídkou speciálního jídla, o které se lidé začnou bavit a sdílet informace na sociálních médiích.
Špatné použití nebo pochopení výrazu:
Pokud marketing buzz není správně promyšlený a provedený, může to vést k negativním reakcím nebo k nepochopení značky ze strany zákazníků.
Otázky k zamyšlení:
- Jaké kreativní strategie můžeme použít k vytvoření marketing buzzu kolem našich produktů nebo služeb?
- Jaké kanály jsou pro nás nejefektivnější pro šíření marketing buzzu?
- Jak můžeme měřit úspěšnost naší marketing buzz kampaně?
Citát:
„Dobrá reklama probouzí spotřebitele k tomu, aby mluvil o produktu.“ – Morris Hite.
