BANT je akronym a metodika používaná v oblasti prodeje a marketingu pro kvalifikaci potenciálních zákazníků (leads). Tento model pomáhá prodejním týmům posoudit, zda mají potenciální zákazníci nezbytné zdroje a zájem o nákup produktů nebo služeb. BANT se skládá ze čtyř klíčových faktorů: Rozpočet, Autorita, Potřeba a Časování, které určují vhodnost potenciálního zákazníka pro další prodejní aktivity.
Zkratka BANT
- Rozpočet (Budget):
- Zjišťuje, zda má potenciální zákazník finanční prostředky nebo rozpočet vyhrazený pro nákup. Tato složka pomáhá určit finanční dosahitelnost transakce.
- Autorita (Authority):
- Zkoumá, zda osoba, se kterou prodejní tým komunikuje, má rozhodovací pravomoc, nebo zda může ovlivnit rozhodování o nákupu. To zahrnuje pochopení struktury rozhodování v organizaci zákazníka.
- Potřeba (Need):
- Identifikuje, zda existuje konkrétní potřeba nebo problém, který může být vyřešen produktem nebo službou. Tento krok je klíčový pro stanovení relevance nabídky pro zákazníka.
- Časování (Timing):
- Určuje, zda je potenciální zákazník připravený k nákupu v krátkodobém horizontu. Zjišťuje také, kdy potenciální zákazník plánuje rozhodnutí o nákupu učinit.
Co je to BANT?
BANT pomáhá prodejním týmům efektivně alokovat své zdroje tím, že se zaměřují na ty zákazníky, kteří jsou nejvíce připraveni a schopni provést nákup. Tím se zvyšuje efektivita prodejního procesu a zlepšuje se míra konverze potenciálních zákazníků na skutečné klienty.
V moderním prodejním prostředí se může BANT používat flexibilně, s přizpůsobením k různým tržním podmínkám a zákaznickým situacím, čímž zůstává relevantním nástrojem pro kvalifikaci leadů a maximalizaci prodejních úspěchů.
