Zkrácená definice:
Retargeting je marketingová technika, která cílí na uživatele, kteří již navštívili vaše webové stránky nebo se nějakým způsobem seznámili s vaší značkou.
Úplná definice:
Retargeting, někdy také nazýván remarketing, je strategie digitálního marketingu, která sleduje uživatele, kteří již navštívili vaše webové stránky nebo se seznámili s vaší značkou a cílí na ně s personalizovanými reklamními sděleními. Tato technika využívá cookies a pixely k sledování uživatelů během jejich procházení internetu. Retargeting je důležitý, protože poskytuje další příležitost zapojit uživatele, kteří již projevili zájem o vaši značku nebo produkty, ale ještě nedošlo k nákupu nebo jiné konverzi.
Příklady z reálné situace:
- Uživatel navštíví webovou stránku obchodu s oblečením a prohlíží si určité kousky. Poté, co opustí web, začne vidět reklamy tohoto obchodu s oblečením na jiných webových stránkách, které navštěvuje, a to i s obrázky oblečení, které si prohlížel.
- Návštěvník přidá produkt do košíku na e-commerce webu, ale opustí stránku dříve, než dokončí nákup. Retargetingová reklama mu poté připomene nedokončenou transakci a nabídne mu motivaci k dokončení nákupu, například formou slevy.
Špatné použití nebo pochopení výrazu:
Retargeting může být občas vnímán jako intrusive, pokud je použitý příliš agresivně nebo bez citu pro uživatele. Je důležité najít rovnováhu a respektovat soukromí a pohodlí uživatelů.
Otázky k zamyšlení:
- Jaký obsah by měl být v mé retargetingové reklamě, aby byl co nejúčinnější?
- Jaké nástroje mohu použít k sledování a provádění retargetingových kampaní?
- Jaké jsou zákonné rámce a etické zásady, které musím dodržovat při provádění retargetingových kampaní?
Citát:
„Přinášet hodnotu zákazníkovi je vždy správnou volbou.“ – Seth Godin
Přeloženo z originálního citátu: „Bringing value to the customer is always the right decision.“ – Seth Godin.
