Zkrácená definice:
Obchodní model je koncept, který popisuje způsob, jakým organizace vytváří, doručuje a uchycuje hodnotu.
Úplná definice:
Obchodní model je rámec nebo plán, který organizace používá k dosažení svých obchodních cílů. Popisuje, jak organizace vytváří hodnotu (například prostřednictvím výrobků nebo služeb, které nabízí), jak tuto hodnotu doručuje svým zákazníkům (například prostřednictvím marketingu a prodeje, distribuce nebo zákaznického servisu), a jak uchycuje hodnotu (například prostřednictvím obratu a zisku).
Obchodní model také popisuje zdroje, které organizace potřebuje k dosažení svých cílů (například lidské, finanční, fyzické a intelektuální zdroje), klíčové aktivity, které musí provádět (například výroba, výzkum a vývoj, marketing a prodej), a klíčové partnery, se kterými musí spolupracovat.
Příklady z reálné situace:
- Obchodní model společnosti Amazon zahrnuje online prodej široké škály výrobků, digitálních služeb jako je Amazon Prime a Amazon Web Services, a logistické a dodávkové služby.
- Obchodní model společnosti Uber zahrnuje poskytování platformy, která spojuje řidiče a cestující pro sdílení jízd, a získávání příjmů z poplatků za služby.
Špatné použití nebo pochopení výrazu:
Obchodní model by neměl být zaměňován s obchodní strategií. Zatímco obchodní model popisuje základní způsob, jakým organizace vytváří, doručuje a uchycuje hodnotu, obchodní strategie popisuje, jak organizace plánuje dosáhnout svých obchodních cílů v rámci svého obchodního modelu.
Otázky k zamyšlení:
- Jaký je náš současný obchodní model a jak dobře nám slouží k dosažení našich obchodních cílů?
- Jaké jsou naše hlavní příjmové proudy a jak jsou propojeny s naším způsobem vytváření a doručování hodnoty?
- Jaké jsou naše klíčové zdroje, aktivity a partneři a jak je můžeme ještě lépe využít?
Inspirativní citát:
„Vždycky se snažte o to, co je pro vás nejdůležitější, a nenechte se odradit tím, že jste malí nebo že jste si toho tolik přáli, nebo že to vypadá jako nemožné.“ – Debbi Fields, zakladatelka společnosti Mrs. Fields
