Extrovert

Zkrácená definice:

Extrovert je osoba, která je energizována interakcí s ostatními a preferuje aktivní, stimulující prostředí.

Úplná definice:

Extrovert je termín používaný v psychologii pro označení osob, které získávají energii z interakce s ostatními a preferují aktivní, stimulující prostředí. Extroverti jsou obecně považováni za sociálně angažované, otevřené a vyjadřující se navenek, a mají tendenci hledat společnost ostatních.

V kontextu marketingu a podnikání je důležité pochopit rozdíly mezi extroverty a introverty, protože to může ovlivnit, jak lidé reagují na různé marketingové strategie a taktiky. Porozumění těmto rozdílům může být klíčové pro vytváření efektivních a cílených marketingových kampaní.

Kdo je extrovertní a co je extraverze?

Termíny Extraverze (Extroverze) a Introverze představil Jung již v roce 1921. Chtěl popsat dvě alternativní orientace vůči světu. Jungův extravert je zaměřený ven; miluje akci více než reflexi, společnost ostatních více než vlastní myšlenky a je proto otevřený a aktivní. Jungův introvert je naopak orientovaný na vlastní myšlenky a pocity a je proto vnímán jako poněkud vzdálený a touží po samotě a klidu k zamyšlení. Koncept Extraverze se během let měnil (a přestože mají společná jména, Jungovy psychologické typy se zcela neshodují s osobnostními rysy popsanými v osobnostních příručkách z různých důvodů). Nicméně všechny teorie osobnosti, nejen pětifaktorový model, obsahují dimenzi, která je velmi podobná Extraverzi, jak ji zde popisuji, a která má v intelektuálním dědictví někde Junga.

Vynikají extroverti ve společnosti jiných lidí?

V populárním povědomí a v některých dřívějších psychologických teoriích byla střední část Extraverze spojována se společenskostí. Je jistě pravda, že lidé s vysokým skóre v Extraverzi tráví ve společnosti více času než ti s nízkým skóre, jsou více upovídaní, více je baví párty a rádi jsou středem pozornosti. Rychleji navazují nové sociální vztahy, jak ukázala například studie studentů, kteří odjížděli na vysokou školu; extrovertnější byli rychlejší v navazování nových přátelství než introverti.

Avšak měli bychom být opatrní při ztotožňování Extraverze se společenskostí. Zaprvé, plachost je často způsobena ne nízkou Extraverzí, ale vysokým Neuroticismem a úzkostí. Osoba s nízkým skóre v Extraverzi není nutně plachá. Jednoduše získává z interakce s lidmi méně, a proto může být často bez ní. Z tohoto důvodu jsou lidé s nízkým skóre často vnímáni jako plaší.

Rovněž bychom neměli zaměňovat vysokou Extraverzi s dobrými sociálními vztahy.

Extraverze předpovídá, kolik lidí si užije párty, kolik času stráví ve společenských aktivitách a jak snadno naváže nová přátelství, ale nepředpovídá, jak dobře tyto vztahy budou fungovat.

Extraverze a vstřícnost

Ve studii o studentech vysokých škol byla harmoničnost vztahů s ostatními studenty předpovězena jiným rysem, Vstřícností, a nikoli Extraverzí. Ve skutečnosti mohou být extroverti v sociálním styku docela nároční, pokud nejsou zároveň vysoko hodnoceni ve Vstřícnosti. Jsou to lidé, kteří mají radost z toho, když jdou na párty, opijí se a skončí v prudké hádce s někým, koho předtím nikdy nepotkali. Extraverti s nízkým skóre ve Vstřícnosti nemají žádné zábrany zahanbit někoho na veřejnosti a mohou si to dokonce užívat, pokud tím něco získají.

Musíme tedy pochopit povahu zájmu extraverta o sociální interakci a možná je to nejlépe uděláte tím, že poznáte, co všechno spadá pod tento pojem, protože Extraverze má několik dalších aspektů. Extraverti si užívají sex a romantiku. Mají tendenci být ambiciózní (i když obsah jejich ambicí bude samozřejmě velmi individuální) a užívají si získávání statusu a přijímání sociální pozornosti. Jsou připraveni pracovat velmi tvrdě v honbě za slávou nebo penězi, ačkoli si také užívají svých volnočasových aktivit. Mají rádi aktivní sporty, cestování a novinky. Všechno v jednom jsou vnímáni jako velmi aktivní lidé, kteří mohou v honbě za cíli využít obrovské zásoby energie.

Extraverze a impulzivita

Existují debaty o tom, kolik z toho, co bychom mohli nazvat impulzivitou, patří pod Extraverzi. Impulzivitou myslím chování jako podstupování neplánovaného osobního nebo finančního rizika, sázení nebo drogy, být na hraně zákona nebo potřebou trocha nebezpečí v životě.

Víme, že asi polovina variace ve skóre Extraverze je zdánlivě genetická, takže musí existovat nějaké geny, které hrají roli při budování tohoto systému a jejichž varianty jsou zodpovědné za jeho různé úrovně citlivosti. Víme, že dopaminové obvody byly spojeny s chováním a vedly výzkumníky ke genetickému upravení myší s mnohem vyššími účinnými hladinami aktivity dopaminu. Tyto myši byly hyperstimulovány, běhaly v šíleném vzruchu dokonce i v docela nudné prázdné kleci. Myši geneticky upravené tak, aby neměly schopnost vyrábět vlastní dopamin, jsou přesně opačné: nepřistoupí k jídlu nebo pití, když mají hlad, pokud jim nejsou injikovány umělé dávky předchůdce dopaminu.

Pět hlavních osobnostních dimenzí

DimenzeZákladní mechanismusVýhodyNevýhody
ExtraverzeReakce na odměnu (střední mozkový dopaminový odměňovací systém)Zvýšené sledování a získávání odměnyFyzická nebezpečí, rodinná nestabilita
NeuroticismusReakce na hrozbu (amygdala a limbický systém, serotonin)Bdělost, úsilíÚzkost, deprese
SvědomitostReakce inhibice (dorsolaterální prefrontální kortex)Plánování, sebekontrolaRigidita, nedostatek spontánní reakce
LaskavostOhled na ostatní (Teorie mysli, empatie)Harmonické sociální vztahyNeumisťování sebe na první místo, ztráta statusu
OtevřenostRozsah mentálních asociacíUmělecká citlivost, divergentní myšleníNeobvyklé přesvědčení, sklony k psychóze
Zdroj: Personality, Daniel Nettle, 2022, Oxford University Press, USA

Dospěli jsme ke konci našeho průzkumu pěti hlavních osobnostních dimenzí. U každé z nich jsme zjistili, že má identifikovatelné jádro založené na nějaké rodině mozkových mechanismů a u každé z nich bylo možné tvrdit, že k rostoucím vysokým skóre se vážou jak náklady, tak výhody (Tabulka 4). To jsou náklady a výhody, které formovaly evoluční historii dimenzí, ale jsou to také náklady a výhody, s nimiž se moderní jednotlivci pravděpodobně setkají při vyjednávání svých životních cest, což je otázka, ke které se vracíme v poslední kapitole. Nejdříve však jiná otázka. V celé této knize jsem zdůrazňoval roli genetické variability při určování osobností lidí. To je fér, protože existují důkazy o dědičných faktorech pro všechny pěti hlavních dimenzí. Říci však, že něco má dědičnou složku, neznamená říci, že důležitá je pouze dědičnost. Existují také významné ne-genetické vlivy a k těm se nyní obracíme.

Příklady z reálné situace:

  1. Extrovertní zákazník může preferovat nakupování v obchodě, kde má možnost interakce s prodejci a dalšími zákazníky.
  2. Extrovertní podnikatel může být úspěšný v oblasti prodeje nebo sítí, kde může využít své sociální schopnosti a energii získanou z interakce s ostatními.

Špatné použití nebo pochopení výrazu:

Extroverti nežijí vždy „životem na párty“ ani nutně nehledají střed pozornosti, jak se někdy mylně předpokládá. Místo toho extroverti obvykle získávají energii z interakce s ostatními, ať už je to v malých nebo velkých skupinách.

Otázky k zamyšlení:

  1. Jak může naše podnikání lépe sloužit extrovertním zákazníkům?
  2. Jak můžeme přizpůsobit naše marketingové taktiky, aby vyhovovaly potřebám extrovertů?
  3. Jaké výhody může přinést extrovertní (upovídaný) zaměstnanec do našeho týmu?

Citát:

„Život je buď odvážné dobrodružství, nebo vůbec nic.“ – Helen Keller. Tento citát může být inspirativní pro extroverty, kteří hledají stimulující zážitky a interakce s ostatními.

Filip Novák

Filip Novák

Oblasti marketingu se věnuji více než dvě dekády. Rád pomohu i vám při dosahování vašich cílů prostřednictvím konzultací, mentoringu nebo školení.

Sdílet na Facebook
Sdílet na Linkedin

Podpořte na Hithitu