Zkrácená definice:
Extrovert je osoba, která je energizována interakcí s ostatními a preferuje aktivní, stimulující prostředí.
Úplná definice:
Extrovert je termín používaný v psychologii pro označení osob, které získávají energii z interakce s ostatními a preferují aktivní, stimulující prostředí. Extroverti jsou obecně považováni za sociálně angažované, otevřené a vyjadřující se navenek, a mají tendenci hledat společnost ostatních.
V kontextu marketingu a podnikání je důležité pochopit rozdíly mezi extroverty a introverty, protože to může ovlivnit, jak lidé reagují na různé marketingové strategie a taktiky. Porozumění těmto rozdílům může být klíčové pro vytváření efektivních a cílených marketingových kampaní.
Kdo je extrovertní a co je extraverze?
Termíny Extraverze (Extroverze) a Introverze představil Jung již v roce 1921. Chtěl popsat dvě alternativní orientace vůči světu. Jungův extravert je zaměřený ven; miluje akci více než reflexi, společnost ostatních více než vlastní myšlenky a je proto otevřený a aktivní. Jungův introvert je naopak orientovaný na vlastní myšlenky a pocity a je proto vnímán jako poněkud vzdálený a touží po samotě a klidu k zamyšlení. Koncept Extraverze se během let měnil (a přestože mají společná jména, Jungovy psychologické typy se zcela neshodují s osobnostními rysy popsanými v osobnostních příručkách z různých důvodů). Nicméně všechny teorie osobnosti, nejen pětifaktorový model, obsahují dimenzi, která je velmi podobná Extraverzi, jak ji zde popisuji, a která má v intelektuálním dědictví někde Junga.
Vynikají extroverti ve společnosti jiných lidí?
V populárním povědomí a v některých dřívějších psychologických teoriích byla střední část Extraverze spojována se společenskostí. Je jistě pravda, že lidé s vysokým skóre v Extraverzi tráví ve společnosti více času než ti s nízkým skóre, jsou více upovídaní, více je baví párty a rádi jsou středem pozornosti. Rychleji navazují nové sociální vztahy, jak ukázala například studie studentů, kteří odjížděli na vysokou školu; extrovertnější byli rychlejší v navazování nových přátelství než introverti.
Avšak měli bychom být opatrní při ztotožňování Extraverze se společenskostí. Zaprvé, plachost je často způsobena ne nízkou Extraverzí, ale vysokým Neuroticismem a úzkostí. Osoba s nízkým skóre v Extraverzi není nutně plachá. Jednoduše získává z interakce s lidmi méně, a proto může být často bez ní. Z tohoto důvodu jsou lidé s nízkým skóre často vnímáni jako plaší.
Rovněž bychom neměli zaměňovat vysokou Extraverzi s dobrými sociálními vztahy.
Extraverze předpovídá, kolik lidí si užije párty, kolik času stráví ve společenských aktivitách a jak snadno naváže nová přátelství, ale nepředpovídá, jak dobře tyto vztahy budou fungovat.
Extraverze a vstřícnost
Ve studii o studentech vysokých škol byla harmoničnost vztahů s ostatními studenty předpovězena jiným rysem, Vstřícností, a nikoli Extraverzí. Ve skutečnosti mohou být extroverti v sociálním styku docela nároční, pokud nejsou zároveň vysoko hodnoceni ve Vstřícnosti. Jsou to lidé, kteří mají radost z toho, když jdou na párty, opijí se a skončí v prudké hádce s někým, koho předtím nikdy nepotkali. Extraverti s nízkým skóre ve Vstřícnosti nemají žádné zábrany zahanbit někoho na veřejnosti a mohou si to dokonce užívat, pokud tím něco získají.
Musíme tedy pochopit povahu zájmu extraverta o sociální interakci a možná je to nejlépe uděláte tím, že poznáte, co všechno spadá pod tento pojem, protože Extraverze má několik dalších aspektů. Extraverti si užívají sex a romantiku. Mají tendenci být ambiciózní (i když obsah jejich ambicí bude samozřejmě velmi individuální) a užívají si získávání statusu a přijímání sociální pozornosti. Jsou připraveni pracovat velmi tvrdě v honbě za slávou nebo penězi, ačkoli si také užívají svých volnočasových aktivit. Mají rádi aktivní sporty, cestování a novinky. Všechno v jednom jsou vnímáni jako velmi aktivní lidé, kteří mohou v honbě za cíli využít obrovské zásoby energie.
Extraverze a impulzivita
Existují debaty o tom, kolik z toho, co bychom mohli nazvat impulzivitou, patří pod Extraverzi. Impulzivitou myslím chování jako podstupování neplánovaného osobního nebo finančního rizika, sázení nebo drogy, být na hraně zákona nebo potřebou trocha nebezpečí v životě.
Víme, že asi polovina variace ve skóre Extraverze je zdánlivě genetická, takže musí existovat nějaké geny, které hrají roli při budování tohoto systému a jejichž varianty jsou zodpovědné za jeho různé úrovně citlivosti. Víme, že dopaminové obvody byly spojeny s chováním a vedly výzkumníky ke genetickému upravení myší s mnohem vyššími účinnými hladinami aktivity dopaminu. Tyto myši byly hyperstimulovány, běhaly v šíleném vzruchu dokonce i v docela nudné prázdné kleci. Myši geneticky upravené tak, aby neměly schopnost vyrábět vlastní dopamin, jsou přesně opačné: nepřistoupí k jídlu nebo pití, když mají hlad, pokud jim nejsou injikovány umělé dávky předchůdce dopaminu.
Pět hlavních osobnostních dimenzí
| Dimenze | Základní mechanismus | Výhody | Nevýhody |
| Extraverze | Reakce na odměnu (střední mozkový dopaminový odměňovací systém) | Zvýšené sledování a získávání odměny | Fyzická nebezpečí, rodinná nestabilita |
| Neuroticismus | Reakce na hrozbu (amygdala a limbický systém, serotonin) | Bdělost, úsilí | Úzkost, deprese |
| Svědomitost | Reakce inhibice (dorsolaterální prefrontální kortex) | Plánování, sebekontrola | Rigidita, nedostatek spontánní reakce |
| Laskavost | Ohled na ostatní (Teorie mysli, empatie) | Harmonické sociální vztahy | Neumisťování sebe na první místo, ztráta statusu |
| Otevřenost | Rozsah mentálních asociací | Umělecká citlivost, divergentní myšlení | Neobvyklé přesvědčení, sklony k psychóze |
Dospěli jsme ke konci našeho průzkumu pěti hlavních osobnostních dimenzí. U každé z nich jsme zjistili, že má identifikovatelné jádro založené na nějaké rodině mozkových mechanismů a u každé z nich bylo možné tvrdit, že k rostoucím vysokým skóre se vážou jak náklady, tak výhody (Tabulka 4). To jsou náklady a výhody, které formovaly evoluční historii dimenzí, ale jsou to také náklady a výhody, s nimiž se moderní jednotlivci pravděpodobně setkají při vyjednávání svých životních cest, což je otázka, ke které se vracíme v poslední kapitole. Nejdříve však jiná otázka. V celé této knize jsem zdůrazňoval roli genetické variability při určování osobností lidí. To je fér, protože existují důkazy o dědičných faktorech pro všechny pěti hlavních dimenzí. Říci však, že něco má dědičnou složku, neznamená říci, že důležitá je pouze dědičnost. Existují také významné ne-genetické vlivy a k těm se nyní obracíme.
Příklady z reálné situace:
- Extrovertní zákazník může preferovat nakupování v obchodě, kde má možnost interakce s prodejci a dalšími zákazníky.
- Extrovertní podnikatel může být úspěšný v oblasti prodeje nebo sítí, kde může využít své sociální schopnosti a energii získanou z interakce s ostatními.
Špatné použití nebo pochopení výrazu:
Extroverti nežijí vždy „životem na párty“ ani nutně nehledají střed pozornosti, jak se někdy mylně předpokládá. Místo toho extroverti obvykle získávají energii z interakce s ostatními, ať už je to v malých nebo velkých skupinách.
Otázky k zamyšlení:
- Jak může naše podnikání lépe sloužit extrovertním zákazníkům?
- Jak můžeme přizpůsobit naše marketingové taktiky, aby vyhovovaly potřebám extrovertů?
- Jaké výhody může přinést extrovertní (upovídaný) zaměstnanec do našeho týmu?
Citát:
„Život je buď odvážné dobrodružství, nebo vůbec nic.“ – Helen Keller. Tento citát může být inspirativní pro extroverty, kteří hledají stimulující zážitky a interakce s ostatními.
