Zkrácená definice:
Obchodní strategie je soubor cílů, plánů a akcí, které firma vytvoří, aby dosáhla svých obchodních cílů a získala konkurenční výhodu.
Úplná definice:
Obchodní strategie je komplexní plán, který stanovuje směr, jakým se firma ubírá k dosažení svých obchodních cílů. Zahrnuje rozhodnutí o tom, jaké produkty nebo služby firma bude nabízet, na jaké trhy se zaměří, jak bude konkurovat svým rivalům, jak bude distribuovat a propagovat své produkty nebo služby, a jakým způsobem bude získávat a udržovat své zákazníky.
Obchodní strategie je pro marketéry klíčová, protože jim poskytuje rámec, podle kterého mohou plánovat a provádět své marketingové aktivity. Také jim pomáhá pochopit, jaké cíle a cíle by měla firma sledovat, a jaké zdroje a schopnosti budou potřebovat k jejich dosažení.
Příklady z reálné situace:
- Firma Amazon má obchodní strategii založenou na poskytování široké škály produktů s rychlou dodávkou a vynikajícím zákaznickým servisem. Jejich obchodní strategie také zahrnuje využití technologie a dat k získání hlubšího porozumění potřebám zákazníků a k přizpůsobení svých nabídek těmto potřebám.
- Firma Tesla má obchodní strategii založenou na výrobě a prodeji elektrických vozidel a souvisejících technologií. Jejich obchodní strategie je zaměřena na inovace, udržitelnost a prémiový segment trhu.
Špatné použití nebo pochopení výrazu:
Obchodní strategie by neměla být zaměňována s taktikou. Zatímco obchodní strategie se zabývá dlouhodobými cíly a směrem firmy, taktika se zabývá konkrétními krátkodobými akcemi a rozhodnutími, které pomáhají dosáhnout těchto cílů.
Otázky k zamyšlení:
- Jaká je naše současná obchodní strategie a jak dobře nám slouží k dosažení našich obchodních cílů?
- Jaké jsou naše hlavní konkurenční výhody a jak je můžeme ještě více využít v naší obchodní strategii?
- Jak se mění naše trhy a jak bychom měli přizpůsobit naši obchodní strategii těmto změnám?
Inspirativní citát:
„Obchodní příležitosti jsou jako autobusy, vždycky přijede další.“ – Richard Branson